最新热点
联系我们
- 星际（杭州）网络技术有限公司
- 服务电话: 0571-2899 0600
- 地址: 浙江省杭州市西湖区
- 西溪街道教工路18号，欧美中心(EAC)，D座1002室
- 邮编: 310012
- 维修寄件规范
终端离线问题
<返回
终端离线问题
情况一：部分终端离线
1，排查离线设备的ip是否能ping通，ping不通请排查网络。
2，如果网络无问题，可以将后台离线的删除，再重新注册一遍（二次注册查看http://faq.56iq.net/faq/47.html），
看看提示什么，一般情况为该设备到服务器网络不通。
情况二：所有终端都离线
1，查看服务器防火墙是否关闭，未关闭的可先关闭处理（或入站规则开通tcp80和5222端口）。
2，右上角的服务器状态是否在线（查看http://faq.56iq.net/faq/326.html）,
3，查看服务器ip地址是否固定（如果服务器ip跟之前不一样，可改回之前的ip，
或者将所有终端都重新注册一遍，注册到新的ip上。二次注册查看http://faq.56iq.net/faq/47.html）,
4，查看网络是否有调整，服务器网络更换导致跟设备网络不通。
- 以上信息是否解决了您的问题
- 是
- 否
- 提 交